重发委托使用者密码：

• 首席使用者可为委托使用者重设密码。你只需于「使用者设定」中的「名单」内选择有关使用者，后按「重设密码」，再输入需要重设的使用者代号，以重新设定私人密码，并剔选「重设误入密码累计数」，再经首席使用者授权便可。

重发首席使用者密码：

• 如首席使用者需要重发密码，必须直接向开户银行申请；基于保安理由，企业网上银行系统只可为委托使用者重设密码。