重發委託使用者密碼﹕

• 首席使用者可為委託使用者重設密碼。你只需於「使用者設定」中的「名單」內選擇有關使用者，後按「重設密碼」，再輸入需要重設的使用者代號，以重新設定私人密碼，並剔選「重設誤入密碼累計數」，再經首席使用者授權便可。

重發首席使用者密碼：

• 如首席使用者需要重發密碼，必須直接向開戶銀行申請；基於保安理由，企業網上銀行系統只可為委託使用者重設密碼。